Alınan herhangi bir üründe; ürünü size satmadan önce kendi kontrollerimiz sırasında gözden kaçan herhangi bir sorunda 1 hafta içinde ücretsiz sorun çözümü, ücret indirimi ya da değişim hakkı.
Yenilenmiş cihazların teknik işlemlerine güvenmediğimizden ve müşterilerimize verdiğimiz her cihazda kendi lcglr garantimizi verdiğimizden dolayı yenilenmiş cihaz alıp satmıyoruz.
Kayıt süresi 3 yılı doldurmuş olan telefonları değerinden satın alabiliriz. Fakat 3 sene dolmadıysa maalesef satın alamıyoruz.
Eğer aldığınız ürün tekrar satmaya engel olabilecek herhangi bir kozmetik ya da donanımsal soruna sahip değilse 3 iş içinde iade edebilirsiniz. İade ettikten sonra ücret iadesi 7 iş günü içinde tarafınıza havale yoluyla geri teslim edilir. İade için konum göndermeniz yeterlidir. Talep saatine göre aynı gün ya da ertesi gün tarafınızdan cihaz teslim alınır.
İade sebebi teknik bir arıza ise, teknik ekip ürünü incelemeye alır. Bu teknik arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı tespit edilirse, iade kabul edilemez. Kullanımdan kaynaklı düşme, kırılma, kasada eğrilme, delinme ya da sıvı teması varsa iade kabul edilemez. Yapılan incelemelerde ürüne tarafımız dışında teknik bir işlem uygulandığı tespit edilirse “yetkisiz müdahale” olduğundan iade kabul edilemez.
Çok basit. Öncelikle iletişim kanallarından bizimle iletişime geçiyorsunuz. İletişimden sonra satmak ya da almak istediğiniz ürün konusunda anlaşma sağlandığı takdirde, kuryemiz olduğunuz konumdan ürünü alıyor ya da talep ettiğiniz ürünü olduğunuz konuma getiriyor. Kurye taşıması sırasında ürüne her hangi bir deforme olursa sorumluluk lcglr’a aittir. İçiniz rahat olsun.
Bizden alınmış olan telefonun servise gönderilmesi gereken durumda, servis süresi boyunca düşük ücretle yedek telefon temin ediyoruz. Eğer servise vereceğiniz telefon bizden satın alınmamışsa, maalesef telefon temininde yardımcı olamıyoruz. Bunun yerine uygun fiyatlı ikinci el bir telefon satın alabilirsiniz ve teknik işlem süreci tamamlandıktan sonra tarafımıza aynı telefonu geri satabilirsiniz. Böylece maddi kaybınız minimuma inmiş olacaktır.